Seri Manajemen Keselamatan – Surat Terbuka ke-2 untuk para CEO dan Tim Manajemen Mereka

Terakhir saya Surat Terbuka untuk Para CEO dan Tim Manajemen Mereka Tentang Keunggulan Keselamatan adalah salah satu pos saya yang paling populer dan paling banyak dibagikan. Jadi saya pikir saya akan memperluas sedikit pada "kegiatan" yang telah terbukti yang dapat dilakukan oleh Tim Manajemen Anda untuk benar-benar mengelola Keunggulan Keselamatan. Begini cara Anda melakukannya:

1) Ubah Bahasa Anda

Pemimpin memimpin, pengikut mengikuti dan manusia cenderung berusaha mencapai apa yang diminta untuk mereka capai. Jadi jika kamu mau produksi yang aman barang dan jasa perusahaan Anda, dimulai dengan memintanya! Cara untuk melakukan ini adalah mengubah bahasa tim kepemimpinan Anda. Selama masa kita sebagai pemimpin, kita perlu mengajukan beberapa pertanyaan umum dan berulang. Dari CEO ke lantai toko kami cenderung menanyakan dua pertanyaan penting ini:

a) Berapa biaya untuk mencapai itu?

b) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapainya?

Dalam menanyakan kedua pertanyaan itu (dugaan saya adalah Anda menanyakannya berkali-kali dalam seminggu terakhir … bahkan mungkin beberapa kali HARI INI) Anda menunjukkan kepada orang-orang di perusahaan Anda bahwa waktu dan uang penting bagi Anda. Hebat, seharusnya begitu. Itulah mengapa Anda ada di sana. Agar efektif dan efisien. Yang sedang berkata, inilah cara yang lebih baik untuk mengajukan dua pertanyaan untuk menambahkan produksi yang aman fokus ke tugas:

a) Berapa biaya untuk mencapai "aman" itu?

b) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya dengan aman?

Tampaknya cukup sederhana. Cobalah, Anda akan menyukai hasilnya tetapi hanya jika Anda melakukan dua langkah berikutnya secara konsisten …

2) Tunjukkan minat tulus dalam Jawabannya

Sekarang kita telah menunjukkan itu produksi yang aman adalah apa yang Anda tertarik, itu akan membuang-buang waktu Anda dan mereka jika Anda tidak menindaklanjuti. Ketika mereka menjawab dua pertanyaan Anda … ajukan pertanyaan tindak lanjut seperti:

a) Apa yang akan kita lakukan untuk membuatnya aman?

b) Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk membantu itu terjadi?

3) Boss! Kami menyelesaikannya!

Oke sekarang langkah terakhir dalam benar-benar memengaruhi apa yang dilakukan orang-orang Anda untuk membuat perusahaan Anda aman bekerja! Berikan beberapa tindak lanjut dan konsekuensi ketika mereka memberi tahu Anda bahwa pekerjaan dilakukan dengan aman. Berikut beberapa saran!

a) Berita bagus tentang kemajuan proyek. Saya sangat tertarik dengan cara kami mengelola keamanan proses. Dapatkah Anda memberi tahu saya bagaimana Anda terlibat dan apakah ada yang harus berterima kasih karena keluar dari jalan mereka untuk membuat proyek itu aman?

b) Apakah Anda punya ide bagaimana kami dapat meningkatkan produksi aman proyek berikutnya?

Saya dapat meyakinkan Anda bahwa jika Anda tidak memiliki percakapan ini di perusahaan Anda secara konsisten, mulai akan memiliki dampak besar. Tim manajemen Anda akan mulai mengajukan secara sukarela jawaban atas pertanyaan "produksi aman" Anda bahkan sebelum Anda bertanya kepada mereka. Mengapa? Karena Anda telah menunjukkan ketertarikan sejati Anda produksi yang aman! Ini bukan sihir … itu namanya kepemimpinan!

Ngomong-ngomong … STOP mengatakan Keselamatan adalah # 1! Produksi yang aman harus menjadi fokus! Jangan menempatkan keselamatan dan produksi dalam persaingan. Mereka HARUS terjadi pada saat yang sama!

Seri Manajemen Keselamatan – OH & S "Binder of Intention" BUKAN Sistem Manajemen Keselamatan

Ketika saya bertanya kepada orang-orang yang terlibat dalam Manajemen OH & S tentang Sistem Manajemen Keselamatan mereka (SMS), beberapa cepat untuk mengeluarkan Binder Kebijakan Manajemen Keselamatan mereka dan melambaikannya pada saya dengan bangga. Beberapa titik pada mereka Sertifikat di dinding.

Mari kita sebut Binder sebagai "Binder of Intention." Masalah dengan Binder itu sebagai bukti adanya SMS adalah bahwa Binder hanya benar-benar menggambarkan apa yang mereka inginkan, seperti "produksi barang dan jasa yang aman dalam organisasi kita". Ketika kita melihat lebih dekat pada Binder ini, kita akan melihat bahwa mereka benar-benar tidak lebih dari serangkaian pernyataan terorganisir tentang bagaimana kita menginginkan sesuatu terjadi. Jelas bukan bukti bahwa semua itu benar-benar terjadi. Bahkan, banyak kali kita melihat kesenjangan serius antara apa yang kita inginkan terjadi dalam manajemen OH & S dan apa yang SEBENARNYA terjadi.

Menanggapi kebutuhan itu untuk analisis kesenjangan, beberapa telah mengembangkan berbagai standar untuk diaudit. Ada yang bersifat internasional dan ada yang terikat dengan wilayah yurisdiksi OH & S. Biasanya ada "tanda lulus" yang ditetapkan dan semacam sertifikat dinding yang dikeluarkan untuk perusahaan-perusahaan itu yang mencapai angka skor sulap yang ditetapkan secara sewenang-wenang.

Masalah dengan sebagian besar instrumen audit (saya tergoda untuk mengetik "hampir SEMUA") adalah bahwa mereka belum diuji secara independen untuk menunjukkan efektivitas dan korelasi / penyebab hasil yang mereka capai. Sebagai contoh, pertanyaan yang benar-benar perlu diatasi adalah "Dapatkah perusahaan-perusahaan besar lulus dari audit ini atau melakukan hal-hal yang terperinci dalam audit membuat perusahaan-perusahaan hebat?" Banyak fitur instrumen audit yang secara intuitif baik untuk dilakukan dan mencakup hal-hal seperti Penaksiran Bahaya, komunikasi, pemecahan masalah, dll. Masalah meningkat ketika audit ini "mencetak audit" dan ada ketidakjelasan seputar bagaimana auditor dilatih untuk mengevaluasi dan skor. Jika "tanda lulus" adalah 80%, apa yang terjadi pada perusahaan yang hanya mendapat skor 79? Nah, selain tidak mendapatkan sertifikat dinding mewah yang ditandatangani oleh seseorang yang penting.

Jadi YA, setiap perusahaan membutuhkan Binder of Intention OH & S. Binder harus mendeskripsikan setepat mungkin bagaimana kita menginginkan hal-hal di perusahaan kita. Maka tugas menjadi mendefinisikan sejauh mana pernyataan-pernyataan itu benar. Tidak perlu ada auditor atau instrumen audit tambahan untuk memberi tahu Anda apakah niat itu sedang terjadi. Yang perlu kita lakukan adalah keluar dari kantor kita untuk melihat proses kita dalam tindakan dan berbicara dengan orang-orang setiap hari / per jam tentang niat dan kesenjangan itu. Sistem Manajemen Keselamatan sekarang menjadi maksud dan bukti kami yang dapat diobservasi tentang pelaksanaan niat tersebut. Sekarang ITU Sistem! Jika kami melakukan pekerjaan lengkap dari analisis kesenjangan niat / pelaksanaan ini dan memeriksa, kami tidak akan pernah membutuhkan auditor untuk memberi tahu kami apa yang sudah kami ketahui dalam detail BESAR. Ini tentu saja berarti dinding Anda mungkin tidak memiliki banyak plakat di atasnya!

Jika Anda ingin membaca lebih lanjut tentang cara-cara PRAKTIS dan EFEKTIF untuk mengelola OH & S mohon pertimbangkan:

Kaisar Tidak Memiliki Hard Hat – Mencapai Hasil Keselamatan Kerja yang NYATA

PEMENANG, Sebutan Yang Terhormat

Buku Bisnis Terbaik Globe and Mail tahun 2006

Sekarang tersedia:

LEBIH BANYAK Membuat & Mempertahankan Budaya Keselamatan Berbasis Praktis ©

Menciptakan & Mempertahankan Budaya Keselamatan Berbasis Praktis ©

Bagaimana cara mengadakan Pertemuan Keamanan BESAR – Pertemuan ini tidak menyedot lagi!